Menu
Dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-TechCare giúp
được gì cho doanh nghiệp?
Dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-TechCare giúp doanh nghiệp có một đội ngũ IT toàn diện cho doanh nghiệp, hệ thống lại cơ sở hạ tầng CNTT, từ đó giúp tăng hiệu quả kinh doanh và đảm bảo an toàn thông tin.
Ổn định hệ thống
CNTT
Áp dụng các công nghệ mới giúp tăng trưởng doanh số
Nhân sự hỗ trợ liên tục giúp nhanh chóng xử lý lỗi kỹ thuật
Tiết kiệm chi phí khi thuê một đội ngũ IT 5 người với chi phí của một nhân sự
5 thời điểm doanh nghiệp cần dịch vụ IT thuê ngoài
Vào các thời điểm quan trọng và cần thiết, các doanh nghiệp cần sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài (IT Outsourcing) toàn diện để tối ưu hóa hiệu suất và giảm chi phí vận hành doanh nghiệp.
Dịch vụ IT thuê ngoài M-TechCare không bao gồm dịch vụ gia công phần mềm.
Tất cả doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn đều cần tới hệ thống tài sản CNTT cũng như dữ liệu quan trọng. Do đó, cần có bộ phận bảo vệ chúng.
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể tuyển dụng đội ngũ IT in-house để triển khai các giải pháp tốt nhất. Hay tốn thời gian tuyển dụng mà lại không tuyển được nhân sự IT có trình độ chuyên môn cao.
Vào thời điểm hệ thống kỹ thuật gặp trục trặc làm giảm hiệu suất công việc, các công ty vừa và nhỏ có thể sử dụng dịch vụ IT Helpdesk, IT Support thay vì thuê nhân sự trong một vài tháng rồi sa thải.
Các công ty mới thành lập có nguồn vốn ít, lượng khách hàng chưa nhiều thì việc sử dụng dịch vụ IT Outsourcing với chi phí bằng một nhân sự sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và sử dụng nguồn vốn hiệu quả.
Trong giai đoạn đầu khi mở rộng doanh nghiệp, nếu không có đội ngũ nhân sự đủ kinh nghiệm để quản lý và phân bổ công việc cho các nhân viên IT thì việc sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài là giải pháp an toàn và hiệu quả.
Dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện là giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tập trung nguồn lực và thời gian vào các bộ phận cốt lõi để mang lại giá trị lớn nhất cho doanh nghiệp.
Với các doanh nghiệp đang gặp phải khó khăn về tài chính, dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện sẽ là giải pháp giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng, trang thiết bị, mặt bằng và quản lý nhân viên.
Vì sao nên chọn dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện
M-TechCare từ Mstar Corp
Vì sao nên chọn dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-TechCare từ Mstar Corp
Với mong muốn cung cấp các dịch vụ IT chất lượng và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, Mstar Corp – một trong các doanh nghiệp dẫn đầu về giải pháp chuyển đổi số tại Việt Nam, đã cho ra đời dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-TechCare
năm kinh nghiệm
0
+
dự án triển khai
0
+
- Đội ngũ IT có trình độ chuyên môn cao
- Cam kết bảo mật theo chuẩn NDA
- Cam kết thời gian phản hồi theo SLA
- Báo cáo công việc hằng tuần
- Có kênh hỗ trợ độc quyền Mstar Corp
- Giám sát hạ tầng theo thời gian thực
- Đội ngũ IT có trình độ chuyên môn cao
- Cam kết bảo mật theo chuẩn NDA
- Cam kết thời gian phản hồi theo SLA
- Báo cáo công việc hàng tuần
- Có kênh hỗ trợ độc quyền của Mstar Corp
- Giám sát hạ tầng theo thời gian thực
Vì sao nên chọn dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện
M-TechCare từ Mstar Corp
Với mong muốn cung cấp các dịch vụ IT chất lượng và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, Mstar Corp – một trong các doanh nghiệp dẫn đầu về giải pháp chuyển đổi số tại Việt Nam, đã cho ra đời dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện M-TechCare
năm kinh nghiệm
0
+
Dự án đã triển khai
0
+
- Đội ngũ IT có trình độ chuyên môn cao
- Cam kết bảo mật theo chuẩn NDA
- Cam kết thời gian phản hồi theo SLA
- Báo cáo công việc hàng tuần
- Có kênh hỗ trợ độc quyền của Mstar Corp
- Giám sát hạ tầng theo thời gian thực
bảng giá dịch vụ iT M-TechCare
GÓI CƠ BẢN
VNĐ
220
000
User/Tháng -
6 nhân sự quản lý dự án
-
Hệ thống giám sát hạ tầng 24/7
-
Cho mượn thiết bị khi chờ bảo hành
-
Báo cáo hệ thống hàng tháng
CHI TIẾT DỊCH VỤ
Giá chưa bao gồm VAT
GÓI TIÊU CHUẨN
VNĐ
300
000
User/Tháng -
6 nhân sự quản lý dự án
-
Hệ thống giám sát hạ tầng 24/7
-
Cho mượn thiết bị khi chờ bảo hành
-
Báo cáo hệ thống hàng tuần/tháng
-
Xây dựng hệ thống sao lưu dữ liệu
-
Hệ thống quản lý tài sản CNTT
CHI TIẾT DỊCH VỤ
Giá chưa bao gồm VAT
GÓI NÂNG CAO
VNĐ
370
000
User/Tháng -
Xây dựng quy trình tiêu chuẩn tập đoàn
-
6 nhân sự quản lý dự án
-
IT Checklist hàng ngày
-
Hệ thống giám sát hạ tầng 24/7
-
Cho mượn thiết bị khi chờ bảo hành
-
Báo cáo hệ thống hàng tuần/tháng
-
Xây dựng hệ thống sao lưu dữ liệu
-
Hệ thống quản lý tài sản CNTT
-
Tư vấn chiến lược công nghệ hạ tầng
CHI TIẾT DỊCH VỤ
Giá chưa bao gồm VAT
Bảng so sánh chi tiết dịch vụ
| CHI TIẾT TÍNH NĂNG CÁC GÓI | CƠ BẢN | TIÊU CHUẨN | NÂNG CAO |
|---|---|---|---|
| Nhân sự vận hành dự án | 6 Nhân sự | 6 Nhân sự | 6 Nhân sự |
| Thời gian tiếp nhận và hỗ trợ | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút |
| Kênh hỗ trợ | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support |
| Hệ thống giám sát hạ tầng 24/7 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cho mượn thiết bị | ✅ | ✅ | ✅ |
| Báo cáo hệ thống hạ tầng | Hàng tháng | Hàng tuần Hàng tháng | Hàng tuần Hàng tháng |
| Hệ thống Backup – Restore Data | ❌ | ✅ | ✅ |
| Xây dựng quy trình tập đoàn | ❌ | ❌ | ✅ |
| Tư vấn chiến lược | ❌ | ❌ | ✅ |
| Service Desk – hỗ trợ máy tính người dùng cá nhân. - Hỗ trợ khắc phục sự cố PC/Laptop/MacOS/Internet/Antivirus/Printer/Email/Telephone/Software - Hỗ trợ thiết lập phần cứng máy tính, thiết bị ngoại vi. - Cài đặt, gỡ bỏ ứng dụng, cập nhật bản vá hệ điều hành. - Cập nhật Antivirus - Tạo/reset/xóa tài khoản - Hỗ trợ bên thứ 3 cấu hình, vận hành thiết bị. - Hỗ trợ vận hành các ứng dụng: Kế toán, CRM, HRM | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống File Server | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống Email Server | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hạ tầng mạng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống quản lý tập trung người dùng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống Camera | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống tủ Rack – Server Room | ❌ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống quản lý tài sản CNTT | ❌ | ❌ | ✅ |
| IT Daily Checklist: Checklist hàng ngày các thiết bị, hệ thống quan trọng - Người dùng - Server, CCTV, Website, Backup, Email Server, Router - Login Security Alarm - Email log, Device log, System log - Cảnh báo ngay khi có sự cố đáng ngờ | ❌ | ❌ | ✅ |
| Lập kế hoạch: – Lập kế hoạch nâng cấp hạ tầng CNTT từng năm – Lập kế hoạch phát triển hệ thống | ❌ | ❌ | ✅ |
| CHI TIẾT TÍNH NĂNG CÁC GÓI | CƠ BẢN | TIÊU CHUẨN | NÂNG CAO |
|---|---|---|---|
| Nhân sự vận hành dự án | 6 Nhân sự | 6 Nhân sự | 6 Nhân sự |
| Thời gian tiếp nhận và hỗ trợ | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút | – Online: Tiếp nhận tối đa 15 phút – Onsite: tiếp nhận tối đa 120 phút |
| Kênh hỗ trợ | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support | – Phone Support – Group Chat Support – Webform ticket – Email Support |
| Hệ thống giám sát hạ tầng 24/7 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cho mượn thiết bị | ✅ | ✅ | ✅ |
| Báo cáo hệ thống hạ tầng | Hàng tháng | Hàng tuần Hàng tháng | Hàng tuần Hàng tháng |
| Hệ thống Backup – Restore Data | ❌ | ✅ | ✅ |
| Xây dựng quy trình tập đoàn | ❌ | ❌ | ✅ |
| Tư vấn chiến lược | ❌ | ❌ | ✅ |
| Service Desk – hỗ trợ máy tính người dùng cá nhân. | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống File Server | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống Email Server | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hạ tầng mạng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống quản lý tập trung người dùng | ✅ | ✅ | ✅ |
| Quản lý hệ thống Camera | ✅ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống tủ Rack – Server Room | ❌ | ✅ | ✅ |
| Hệ thống quản lý tài sản CNTT | ❌ | ❌ | ✅ |
| IT Daily Checklist: Checklist hàng ngày các thiết bị, hệ thống quan trọng | ❌ | ❌ | ✅ |
| Lập kế hoạch: – Lập kế hoạch nâng cấp hạ tầng CNTT từng năm – Lập kế hoạch phát triển hệ thống | ❌ | ❌ | ✅ |
Đối tác chiến lược với thương hiệu hàng đầu
Đội ngũ IT giàu kinh nghiệm, đầy đủ bằng cấp chuyên môn
Với đội ngũ IT giàu kinh nghiệm, đầy đủ bằng cấp và chuyên môn, Mstar Corp tự tin sẽ đáp ứng các yêu cầu công nghệ của khách hàng. Đồng thời, cung cấp các giải pháp mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp.
Quy trình 5 bước dịch vụ IT toàn diện M-TechCare chuyên nghiệp và tối ưu
Hình ảnh thực tế triển khai dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện
M-TechCare
Giải pháp IT Manager của Mstar Corp đóng vai trò là một IT NỘI BỘ của doanh nghiệp. Vì thế, Mstar Corp luôn sẵn sàng hỗ trợ, nâng cấp kiến thức cho nhân viên của công ty khách hàng một cách chủ động.
Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, bộ phận kinh doanh sẽ tư vấn và cùng IT khảo sát thực tế hạ tầng của doanh nghiệp. Từ các thông tin trên. bộ phận kinh doanh sẽ lên giải pháp và gửi báo giá. Nếu khách hàng đồng ý, hai bên sẽ ký hợp đồng và triển khai trong vòng 7 ngày làm việc.
Có, chúng tôi sẽ hỗ trợ quản lý bên thứ 3 của khách hàng.
Mstar Corp cam kết không phát sinh bất cứ chi phí nào sau báo giá và sau khi ký hợp đồng.
Mstar Corp cung cấp tất cả các giải pháp CNTT mà doanh nghiệp đang sử dụng như: Email doanh nghiệp, Hosting website, Thiết kế website, Lưu trữ dữ liệu, Backup dữ liệu, cung cấp máy chủ, cho thuê máy chủ, dịch vụ tổng thể datacenter, tổng đài ảo,…
Ngoài việc thể hiện bằng văn bản và hợp đồng, Mstar Corp còn có bản ghi chú về Thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) cho từng dịch vụ riêng. Đồng thời, Mstar Corp cũng ký cam kết Thoả thuận bảo mật thông tin (NDA) để đảm bảo lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.
Support online trong vòng 15 – 30 phút kể từ khi nhận yêu cầu.
