Mục tiêu vị trí:
Mục tiêu chung của công ty khi tuyển dụng chuyên viên kinh doanh thường là tìm kiếm những người có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng doanh số bán hàng và đóng góp vào sự phát triển kinh doanh của công ty. Công việc của chuyên viên kinh doanh thường bao gồm tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mạng lưới quan hệ, thực hiện các hoạt động bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số đã đề ra.
Trách nhiệm công việc:
- Khai thác và tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
- Trực tiếp liên hệ với khách hàng tiềm năng từ hệ thống dữ liệu của công ty hoặc danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm: NAS Synology, máy tính mini Shuttle và các sản phẩm liên quan để tư vấn tốt cho khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng từ lúc chốt được đơn hàng với khách hàng: lên hợp đồng, lên đơn hàng trên hệ thống nội bộ công ty, theo dõi quá trình giao nhận hàng, xuất hóa đơn, quá trình thanh toán của khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng và upsales.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Phối hợp với các phòng ban khác trong các sự kiện/ công việc khác được giao.
KPI công việc:
- Doanh số, Doanh thu
- Tỷ lệ chuyển đổi (bán mới, tái ký)
- Công nợ
- NPS (Net Promoter Score: chỉ số đo lường sự hài lòng của khách hàng)
Yêu cầu ứng viên:
- Kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương trên 06 tháng
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc, làm việc độc lập
- Yêu thích CNTT và thích thử thách những công nghệ mới.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo
Quyền lợi:
- Thu nhập từ 10,000,000 – 30,000,000 VNĐ/ tháng (bao gồm lương cứng và hoa hồng)
- Thời gian làm việc: Từ 08h00 – 17h30 thứ 2- thứ 6 hàng tuần, thứ 7 từ 08h00 – 12h00, nghỉ chủ nhật và lễ tết theo quy định
- Lương tháng thứ 13, tham gia BHXH theo quy định nhà nước
- Các hoạt động team building. Các chế độ và nghỉ phép theo quy định Nhà nước;
- Cơ hội thăng tiến cao
- Được training về các kiến thức trong ngành IT
Địa điểm làm việc:
- 75 Hoàng Văn Thụ, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Giá trị cốt lõi Mstar Corp:
- Khách hàng là trọng tâm
- Cam kết và tự chịu trách nhiệm
- Đổi mới và học hỏi liên tục
- Hợp tác và sức mạnh tập thể
