
KPI là gì? 5 bước xây dựng KPI cho cá nhân, tổ chức
Trong hoạt động quản trị và điều hành doanh nghiệp, KPI (viết tắt của Key Performance Indicator) được xem là một trong những công cụ quan trọng nhất, giúp đo lường hiệu quả làm việc của cá nhân, phòng ban và toàn bộ tổ chức. Việc nắm bắt đúng bản chất của KPI giúp doanh