Hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều quan tâm đến vấn đề trang bị hệ thống công nghệ thông tin nhằm giúp cho quá trình hoạt động trở nên hiệu quả. Nếu như bạn đang tìm hiểu và quan tâm đến dịch vụ IT support dành cho doanh nghiệp thì hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Dịch vụ IT support là gì?
Dịch vụ IT support là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp bởi một đơn vị uy tín bên ngoài doanh nghiệp. Dịch vụ IT support giúp tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng và các trang thiết bị của doanh nghiệp, đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.
Dịch vụ IT support sẽ đảm nhiệm các công việc nào tại doanh nghiệp?
Hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động của doanh nghiệp:
Dịch vụ IT support giúp đảm bảo cơ sở hạn tầng công nghệ thông tin, hệ thống kết nối internet, wifi, domain server, data server, mail server, file server,… cùng các thiết bị liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin được hoạt động ổn định và hiệu quả.
-
Giúp quản lý vận hành các phần mềm nghiệp vụ trong doanh nghiệp.
-
Khảo sát và lên đề xuất giúp cải thiện, nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin sao cho phù hợp với doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, kinh doanh của doanh nghiệp.
-
Thống kê các rủi ro, các trường hợp lỗi có thể xảy ra với hệ thống công nghệ thông tin. Lên đề xuất về giải pháp và phương hướng để phòng ngừa các trường hợp lỗi có thể xảy ra trên hệ thống.
-
Thực hiện công việc cài đặt, bảo trì, quét virus, thực hiện vệ sinh định kỳ các hệ thống máy chủ, máy trạm,…
Những lưu ý khi lựa chọn dịch vụ IT support
-
Với nhu cầu về thuê dịch vụ IT ngày càng tăng tại các doanh nghiệp và để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường, các đơn vị cung cấp dịch vụ IT support ngày càng nhiều. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần phải lưu ý những điều sau khi quyết định sử dụng dịch vụ IT support dành cho doanh nghiệp:
-
Lựa chọn dịch vụ IT support uy tín và phù hợp: Bên cạnh vấn đề cân nhắc về chi phí triển khai thì doanh nghiệp cần lưu ý các tiêu chí như: kết quả làm việc thông qua các dự án trước của đơn vị, phương pháp làm việc, tính minh bạch trong từng dự án.
-
Bảo mật thông tin doanh nghiệp: Trong quá trình làm việc và triển khai giải pháp, 2 bên cần có sự cam kết về vấn đề bảo mật thông tin và dữ liệu doanh nghiệp bằng văn bản rõ ràng nhằm mục đích bảo vệ doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Lưu ý khi sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài dành cho doanh nghiệp
Đơn vị cung cấp dịch vụ IT support uy tín dành cho doanh nghiệp tại TP.HCM
Nhìn chung, lợi ích của hình thức IT support dành cho doanh nghiệp là không hề nhỏ. Chính vì vậy để thực hiện quản lý, vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh thì doanh nghiệp cần phải lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ IT support uy tín.
Mstar Corp là một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT toàn diện uy tín dành cho doanh nghiệp. Với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và là đơn vị đã thành công trong quá trình triển khai giải pháp lưu trữ dữ liệu dành cho các doanh nghiệp lớn như: Agribank, Pops, ACSV,… Đây chính là nền tảng để các doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn Mstar Corp là đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ thông tin cho mình.
Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật IT toàn diện M-Care trình độ chuyên môn cao, khả năng làm việc linh hoạt cả online và offline giúp cho quá trình khắc phục sự cố được diễn ra nhanh nhất. Đặc biệt, với hệ thống thông minh, có thể quan sát từ xa nhằm giúp cho quá trình phát hiện dấu hiệu về sự cố sắp sửa xảy ra sẽ giúp cho đội ngũ kỹ thuật nhanh chóng đưa ra giải pháp để ngăn chặn, khắc phục kịp thời, hạn chế sự ảnh hưởng đến quá trình vận hành của doanh nghiệp.
Cùng sự tận tâm và chuyên nghiệp, dịch vụ IT toàn diện M-Care tại Mstar Corp sẽ là sự lựa chọn phù hợp đối với mọi doanh nghiệp. Nếu như bạn đang cần tư vấn về dịch vụ IT support nói riêng cũng như giải pháp IT toàn diện nói chung thì hãy nhanh chóng liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên kỹ thuật M-Care tại Mstar Corp tư vấn và hỗ trợ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: info@mstarcorp.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/mstarcorp/
Website: mstarcorp.vn
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
