Khởi đầu
Một phòng, một việc trước.
- Mọi phòng đã bật dùng chung
- Không giới hạn người dùng và nhân viên AI
M-Bots · Đội nhân viên AI cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Bắt đầu từ việc công ty nào cũng có: đề nghị thanh toán và hoàn ứng. Nhân viên nhắn tin kèm ảnh chứng từ, nhân viên AI soát đủ thiếu, lập phiếu rồi trình bạn bấm duyệt.
Phòng đầu tiên theo mẫu chuẩn không phí khởi tạo. Giá gói sau dùng thử từ 1.990.000 đ/tháng, chưa gồm VAT.
Nhân viên gửi yêu cầu vào đúng cửa của phòng ban, như nhắn cho đồng nghiệp. M-Bots xử lý theo quy chế công ty và trình người có quyền duyệt.
Em gửi hoàn ứng chuyến công tác 3 ngày, kèm ảnh chứng từ.
Đã đọc 7 chứng từ, tổng 4.850.000 đ. Hoá đơn phòng nghỉ vượt định mức 150.000 đ, em ghi chú vào phiếu.
Cần thanh toán, hỏi chính sách hay báo máy lỗi thì nhắn vào cửa của phòng ban, kèm chứng từ.
Giao việc cho đội AI của phòng mình. Phiếu cần duyệt về đúng người, đúng hạn mức.
Oanh · Công nợ5 khách quá hạn, tổng 182.400.000 đ. Thư nhắc chờ duyệt.
Sơn · Trợ lý Điều hànhBản tin điều hành 7:30 đã gửi ban giám đốc.
15:00Đối soát doanh thu tuầnNhi · Kế toán
16:30Báo cáo tuần hợp nhấtPhương · Chánh văn phòng
Hội thoại, việc chờ duyệt và lịch đang chạy nằm ở một nơi để theo dõi.
Ai giữ quyền quyết địnhAI làm đến bước cuối. Lập, soát, đối chiếu chứng từ. Thiếu thông tin thì hỏi lại, không tự đoán hay tự quyết việc quan trọng.
Mỗi bước trong dòng việc có một nhân viên AI phụ trách. Bước nào cần ký, gửi ra ngoài hay chi tiền thì dừng lại chờ người duyệt.
Cho công ty tư vấn, triển khai, lắp đặt, bảo trì hoặc agency. Nhắc việc khi nghiệm thu chậm, phạm vi thay đổi hoặc hợp đồng gần hết hạn.
Xem mô hình dịch vụ đầy đủ11 phòng ban · 53 nhân viên AI · 9 chỗ nối giữa các phòng
Cơ hộiMinh · Trợ lý
Lead
Bản phạm
viPhong · Khảo sát & Phạm vi
Báo
giáTrang · Trợ lý Báo giáDuyệt trước khi gửi
Hợp đồngKhánh · Soát hợp đồngNgười ký
Triển khaiThy ·
Kế hoạch & Điều phối
Nghiệm
thuTrâm · Nghiệm thu & Bàn giao
Hoá
đơnPhúc · Doanh thu & Hoá đơnNgười phát hành
Thu tiềnOanh ·
Công nợ phải thu
Gia hạnHạnh · Trợ
lý Gia hạnCho công ty phân phối, bán sỉ và bán lẻ đa kênh. Nhận biết hàng chậm bán, đơn chờ xuất và chứng từ lệch.
Xem mô hình thương mại đầy đủ12 phòng ban · 56 nhân viên AI · 9 chỗ nối giữa các phòng
Dự báo bánKhoa ·
Trợ lý Pipeline
Đặt
hàngHoà · Trợ lý Đơn muaDuyệt chi
Nhập khoLan ·
Theo dõi giao hàng
Đơn hàngTrí ·
Trợ lý Xử lý đơn
Xuất khoTùng ·
Trợ lý Nhập xuất
Giao
hàngSang · Điều phối giao
Hoá
đơnPhúc · Doanh thu & Hoá đơnNgười phát hành
Thu tiềnOanh ·
Công nợ phải thu
Đổi trảQuyên · Đối soát thu hộ & HoànDuyệt hoàn tiềnNhân viên AI làm đến bước cuối trước khi cần quyết định của con người.
Em gửi đề nghị thanh toán tiền in ấn tháng 10, kèm ảnh hoá đơn.
M-Bots làm theo thông tin và quy định của chính doanh nghiệp.
61 nhân viên AI cùng đọc một nguồn, nên kế toán, nhân sự hay kinh doanh đều trả lời theo một quy chế.
Diệp · Trợ lý Chứng từQuy chế chưa có định mức tiếp khách. Anh chị bổ sung giúp em, em đối chiếu tiếp hoá đơn này.
Thiếu thì hỏi lại. Chưa có dữ liệu hoặc tham số cần thiết, nhân viên AI nêu rõ phần thiếu thay vì tự đoán. Ví dụ minh hoạ.Mỗi phòng có một trưởng nhóm AI điều phối. Bật thêm phòng khi có việc cần giao.
Thuỷ · Trưởng
hành chínhHành chính – Văn thư4 nhân viên AI · 5 việc
Hà · Kế toán
trưởngKế toán – Tài chính6 nhân viên AI · 7 việc
Thảo · Trưởng phòng Nhân sựNhân sự6 nhân
viên AI · 7 việc
An · Trưởng caChăm sóc khách hàng5 nhân
viên AI · 6 việc
Quân · Trưởng nhóm SalesKinh doanh5 nhân
viên AI · 6 việc
Bình · Thủ kho trưởngKho – Tồn kho4 nhân viên AI ·
5 việc
Cường · Trưởng nhóm
Mua hàngMua hàng4 nhân viên AI · 5 việc
Ánh · Trưởng pháp
chếPháp chế – Hợp đồng4 nhân viên AI · 5 việcMỗi quy trình mô tả mục đích, trách nhiệm, từng bước, ngoại lệ, rủi ro, biểu mẫu và hồ sơ lưu.
Từng bước ghi rõ ai làm: nhân viên AI hay con người. Mỗi quy trình viện dẫn điều khoản ISO 9001:2015 liên quan; doanh nghiệp có thể nhận file Word để soát xét và ban hành.
Xem danh mục quy trìnhCác bước có tác động lớn được chuẩn bị để duyệt, không tự chạy.
Lộc ·
Trợ lý Thanh toánKiểm đủ chứng từ, lập đề nghịChạy song song trên việc thật để đo mức dùng và kiểm tra kết quả trước khi mở rộng.
Chọn phòng có nhiều giấy tờ lặp lại, thường là Kế toán, Hành chính hoặc Nhân sự.
Chuẩn bị hồ sơ công ty, quy chế, mẫu biểu và người chịu trách nhiệm duyệt.
Áp dụng mẫu chuẩn hoặc khảo sát để cấu hình theo quy trình riêng.
Dùng thử 14 ngày, 500 tín dụng; AI làm song song với người phụ trách.
Dựa trên lượng việc và tín dụng đã dùng để chọn gói phù hợp, rồi mới mở rộng phòng.
Giá niêm yết theo tháng, chưa gồm VAT. Các phòng đã bật dùng chung tín dụng; số người dùng và nhân viên AI không giới hạn.
Một phòng, một việc trước.
Vài phòng cùng giao việc mỗi ngày.
Mọi phòng cùng dùng.
Gồm 14 ngày dùng thử và 500 tín dụng.
Thanh toán 50% khi ký, 50% khi nghiệm thu.
Theo mẫu có sẵn, dùng chung Bộ não công ty và gói tín dụng.
Không cần đổi gói.
Giá Box trong các thẻ gói đã cộng khoản này. Cam kết 12 tháng.
Mstar báo trước khi dùng tới 80% tín dụng. Tín dụng chưa dùng hết không chuyển sang tháng sau; có thể đổi gói từ tháng kế tiếp. Với Box, hồ sơ, nhật ký và chứng từ lưu tại văn phòng, còn nội dung cần xử lý được gửi đến dịch vụ AI qua kết nối mã hóa. Khi dừng dịch vụ, dữ liệu, nhật ký và bộ quy trình được xuất cho doanh nghiệp.
Mstar triển khai M-Bots trên nền tảng chat cho đội nhân viên AI, vận hành và giám sát hệ thống, hỗ trợ doanh nghiệp bắt đầu từ việc có thể đo được.
Không. M-Bots làm phần giấy tờ lặp lại: lập, soát, đối chiếu, nhắc và tổng hợp. Con người duyệt, ký, chi tiền và quyết định.
Chọn phòng nhiều giấy tờ lặp lại nhất, thường là Kế toán, Hành chính hoặc Nhân sự. Chạy song song một việc trong hai tuần trước khi mở rộng.
Hồ sơ công ty, bộ mẫu biểu và quy chế đang dùng, cùng một người chịu trách nhiệm duyệt ở mỗi phòng.
Điều này phụ thuộc khả năng kết nối của phần mềm đó. Mstar khảo sát trước khi xác nhận phạm vi tích hợp; nơi chưa kết nối được, AI vẫn có thể làm việc trên file và chứng từ đưa vào hội thoại.
Các con số quy định nằm trong bảng tham số do người phụ trách cập nhật. Nếu chưa có tham số, nhân viên AI sẽ nêu rõ là chưa có.
M-Bots theo việc của doanh nghiệp đến bước trình duyệt: đối chiếu với quy chế và chứng từ, lập phiếu cho đúng người, chạy việc theo lịch và báo kết quả.
Doanh nghiệp mua gói tín dụng theo tháng. Tín dụng đo phần việc AI đã làm; các phòng đã bật dùng chung gói. Giá niêm yết và chi phí triển khai được liệt kê ngay trong bảng giá trên trang này.
Chọn việc nhiều giấy tờ nhất. Dùng thử 14 ngày trên việc thật để biết M-Bots có phù hợp trước khi mở rộng.