IT support là một trong những dịch vụ outsource được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm. Trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của IT support đối với doanh nghiệp đồng thời sẽ giúp bạn tìm được một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT uy tín được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn.
Giới thiệu dịch vụ IT support
IT support hay còn được gọi là Information Technology Support. Đây là dịch vụ IT được thuê bên ngoài nhằm hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì cả phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng, các thiết bị liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin trong doanh nghiệp.
Vai trò của IT support đối với doanh nghiệp
Hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng trong doanh nghiệp. Chính vì vậy, dịch vụ IT support là một phần không thể thiếu đối với doanh nghiệp, với chức năng:
-
Giúp thiết kế và quản lý hệ thống mạng/server giúp cho hệ thống được vận hành một cách tốt nhất.
-
Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm. Theo dõi và kiểm tra định kỳ hệ thống, các thiết bị thường xuyên cũng như lên kế hoạch bảo trì và khắc phục nhanh nhất nếu xảy ra sự cố.
-
Kiểm tra và khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống thiết bị mạng, đường truyền wifi,… trong doanh nghiệp.
-
Cài đặt phần cứng, cập nhật phần mềm, lắp đặt các thiết bị liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp.
Tại sao doanh nghiệp nên chọn giải pháp IT support?
Đối với những doanh nghiệp không chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin thì chắc chắn rằng để đảm bảo hệ thống IT được vận hành hiệu quả thì cần một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT support hỗ trợ cho doanh nghiệp.
Để trang bị đội ngũ IT toàn diện, doanh nghiệp phải tốn thêm rất nhiều chi phí. Thuê dịch vụ IT support giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí về: tuyển dụng, đào tạo, trang thiết bị,… dành cho nhân sự IT.
Bên cạnh đó, các sự cố phát sinh trong hệ thống công nghệ thông tin sẽ được đơn vị IT support xử lý và khắc phục một cách nhanh chóng.
Đặc biệt, doanh nghiệp sẽ được tiếp cận các hệ thống liên quan đến công nghệ thông tin mới, từ đó giúp nâng cao hiệu quả công việc. Ngoài ra, doanh nghiệp sẽ tập trung trong lĩnh vực của mình mà không bị chi phối hay gián đoạn bởi sự cố liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin.
>> Xem thêm: Đơn vị cung cấp dịch vụ IT văn phòng uy tín
Mstar Corp – Đơn vị cung cấp dịch vụ IT support uy tín
Một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp lo lắng khi sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài đó chính là tính an toàn và bảo mật thông tin, dữ liệu của doanh nghiệp. Với hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Mstar Corp đã khẳng định mình là mình là chuyên gia trong lĩnh vực lưu trữ dữ liệu. Mstar Corp còn được các doanh nghiệp biết đến với dịch vụ IT support chuyên nghiệp – Dịch vụ IT toàn diện M-Care.
Đến với dịch vụ IT toàn diện M-Care, bên cạnh việc được hỗ trợ về hệ thống công nghệ thông tin trong doanh nghiệp, dịch vụ IT toàn diện M-Care tại Mstar Corp với khả năng phát hiện sự cố từ xa giúp nhanh chóng đưa ra giải pháp khắc phục nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến quá trình vận hành của doanh nghiệp.
Cùng đội ngũ IT chuyên nghiệp, hoạt động linh hoạt cả về online và offline hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết và khắc phục sự cố nhanh chóng, hiệu quả. Ngoài ra, dịch vụ IT toàn diện M-Care tại Mstar Corp với đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao, bao gồm: IT manager, IT support, IT helpdesk,… giúp lên giải pháp xây dựng hệ thống, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin phù hợp với doanh nghiệp.
Với nền tảng là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp lưu trữ dữ liệu dành cho doanh nghiệp, dịch vụ IT toàn diện M-Care tại Mstar Corp được các doanh nghiệp tin tưởng và ưu tiên lựa chọn là đối tác hỗ trợ, vận hành, bảo mật dữ liệu trong hệ thống công nghệ thông tin tại doanh nghiệp.
Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ IT, xin mời Quý doanh nghiệp hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được được đội ngũ M-Care tư vấn và hỗ trợ.
THÔNG TIN LIÊN HỆ: MSTAR CORP
Hotline: 0943199449 – 0909514461
Email: info@mstarcorp.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/mstarcorp/
Website: mstarcorp.vn
Trụ sở: Tầng 1, 75 Hoàng Văn Thụ, phường 15, quận Phú Nhuận, TP. HCM
Chi nhánh Hà Nội : Tầng 11, tòa nhà Zen Tower, 12 đường Khuất Duy Tiến, P.Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
