Khám phá ngay các tính năng của Bitrix24 từ Mstar Corp
Quản lý bán hàng
● Quản lý khách hàng tập trung – bảo mật
● Phân loại khách hàng theo nhu cầu
● Chăm sóc khách hàng tự động
● Tự động chuyển data cho sales
Quản lý đội sales
● Quản lý tiến trình, cơ hội bán hàng
● Quản lý công việc, lịch hẹn
● Theo dõi cuộc gọi
● Quản lý hiệu suất sales
● Báo cáo bán hàng tự động
Quản lý Marketing
● Quản lý chất lượng data
● Marketing Automation
● Re-marketing 0 đồng
● Email, Zalo, SMS Marketing
● Báo cáo marketing tự động
Quản lý dự án, tác vụ
● Quản lý dự án & tác vụ
● Báo cáo tùy chỉnh
● Quản lý nhân viên và quyền
● Cấu hình trường dữ liệu
● Tích hợp API với công cụ khác
Tính năng Bitrix24 phát triển riêng cho từng lĩnh vực
Mstar Corp không chỉ tư vấn và triển khai Bitrix24 mà còn phát triển những tính năng thêm để doanh nghiệp khai thác Bitrix24 hiệu quả hơn trong kinh doanh
Quản lý bán hàng, thông tin khách hàng
Quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu về khách hàng, xuyên suốt trước – trong- sau bán, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để cá nhân hóa hoạt động chăm sóc và xúc tiến bán chéo sản phẩm
- Bảo mật dữ liệu khách hàng
- Phân quyền truy cập data khách hàng
- Giao diện dễ sử dụng
Quản lý đội sales, KPI của từng nhân viên sales
Giám sát công việc bán hàng của từng nhân viên, đánh giá chính xác năng lực từng cá nhân & cải thiện năng suất đội ngũ. Từ đó, rút ngắn được thời gian chốt đơn, tăng doanh số toàn hệ thống.
Quản lý hoạt động, chiến dịch marketing
Quản lý marketing, tỉ lệ chuyển đổi, báo cáo tự động cập nhật theo thời gian thực
- Phễu thu hút khách hàng đa kênh
- Bộ công cụ xây dựng Email, Zalo,... marketing
Quản lý dự án, tác vụ, hiệu suất công việc nhân viên
Giám sát công việc từ quản lý cho đến nhân viên, đo lường hiệu suất làm việc, báo cáo kết quả công việc hàng ngày
Tại sao nên lựa chọn
Bitrix24 từ Mstar Corp
- Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối
- Hệ sinh thái Bitrix24 đã có sẵn trọn bộ giải pháp: CRM, Quản lý, Chat, Email,…
- Nền tảng kết nối mở (API), dễ dàng tích hợp với bất kỳ ứng dụng thứ ba khác
- Khả năng tùy biến cao theo nhu cầu của từng doanh nghiệp
- Mstar Corp có 16+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, đã triển khai hơn 1600+ dự án
Các doanh nghiệp nói gì về giải pháp Bitrix24 từ Mstar Corp
Thiết kế dành cho mọi quy mô, mọi lĩnh vực
Đạt mục tiêu doanh số nhanh chóng nhờ công nghệ
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng phần mềm Bitrix24 giúp ích gì cho doanh nghiệp?
- Giúp doanh nghiệp dễ dàng trong tiếp cận và quản lý thông tin khách hàng
- Giải quyết bài toán tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí
- Doanh nghiệp có thể khai thác data khách hàng để triển khai các chiến dịch Marketing, sales…tăng tỷ lệ chốt sale, Upsale, Cross-sale
- Quản lý đội ngũ nhân viên dễ dàng, ra quyết định kinh doanh nhanh chóng, chính xác với báo cáo phân tích, tự động
Các tính năng phổ biến của phần mềm Bitrix24 là gì?
Bitrix24 bao gồm các tính năng phổ biến sau:
- Dành cho nhà quản lý
+ Quản lý nhân viên và thiết lập quyền cho từng đối tượng sử dụng hệ thống và cho từng nhóm
+ Cấu hình và tuỳ chỉnh được các trường dữ liệu
+ Tuỳ chỉnh báo cáo
+ Thiết lập được các kịch bản chăm sóc khách hàng tự động - CRM MKT
+ Quản lý được tập trung toàn bộ KH đến từ các nguồn
+ Đánh giá được hiệu quả của từng nguồn khách hàng
+ Nắm bắt được khách hàng mang về được chăm sóc như nào
+ Tao được các chiến dịch chăm sóc KH
+ Re – Marketing - CRM Sale
+ Quản lý tập trung toàn bộ khách hàng
+ Phân loại KH theo nhiều tiêu chí khác nhau
+ Lưu được lịch sử chăm sóc khách hàng
+ Quản lý được cơ hội bán hàng, báo giá, hợp đồng, đơn hàng
+ Quản lý được công việc lịch hẹn với khách hàng
+ Ghi nhận kết quả của sale
Bitrix24 có tích hợp với các công cụ của bên thứ 3 khác không?
Tích hợp sẵn cổng API cho phép bạn chủ động kết nối Bitrix24 với bất kỳ công cụ thứ 3 khác (email, sms, chatbot tổng đài, crm, ticket, kế toán…)
Tôi có thể tùy chỉnh trường thông tin trong phần mềm Bitrix24 không?
Chắc chắn rồi! Với các trường thông tin tuỳ chỉnh có sẵn trong phần mềm BizCRM, bạn có toàn quyền chỉnh sửa các trường dữ liệu để phù hợp với ngành nghề lĩnh vực của doanh nghiệp mình.
Giải pháp Bitrix24 có phù hợp với doanh nghiệp của tôi không?
Dù doanh nghiệp bạn là công ty 1 thành viên hay công ty lớn, đội ngũ từ Mstar Corp sẽ cấu hình hệ thống linh hoạt theo đúng nhu cầu thực tế của bạn. Bạn có thể bắt đầu sử dụng miễn phí để tìm hiểu thêm về các tính năng ứng dụng cho doanh nghiệp của mình.
Copyright © 2024 Mstar Corp. All rights reserved.
